Как бороться с багами?

Почему я сталкиваюсь с багами в игре?

Мы находимся в периоде бета-теста, поэтому очень надеемся на ваше понимание касательно багов в игре. Как только релиз игры будет полностью осуществлен, количество багов уменьшится. Причина, по которой мы разрабатываем игру в открытом для комьюнити виде - наше желание разрабатывать продукт в том направлении, которое интересно комьюнити. Мы постоянно проводим опросы, создаем формы и собираем ваши отзывы - все это мы делаем для того, чтобы строить игру и экономику, учитывая желания игроков.

Что делать, если я не могу подключиться к матчу или игра зависает?

Мы приготовили небольшой перечень действий, которые помогут в случае лагов. Попробуйте предпринять их, возможно это поможет вам.

1. Проверьте подключение с интернетом. Подключение должно быть стабильным, а скорость интернета хотя бы выше 30 Мб/сек.

2. Попробуйте использовать другой браузер (Firefox / Chrome / Opera GX)

3. Попробуйте не открывать другие вкладки в браузере;

4. Отключите сторонние браузерные расширения, они могут мешать игровому процессу;

5. Выключите антивирус на время игры;

6. Почистите куки, кэш, историю браузера. Перезагрузите браузер и попробуйте зайти в игру снова.

7. Попробуйте выбрать другой игровой режим;

8. Попробуйте использовать VPN;

Если вдруг ни один из предложенных вариантов вам не подошел, направьте запрос с вашей проблемой по почте в нашу службу поддержки: [e-mail]

Также вы можете зайти к нам в Discord сервер, и написать о своей проблеме в канал #bug-reports, один из специалистов службы поддержки обязательно поможет решить проблему.

Как проблемы с нестабильным подключением будут исправлены в будущем?

Чтобы улучшить подключение, мы планируем задействовать новые сервера на разных территориальных участках земли. Как только появится больше игроков, игра будет подбирать лобби исходя из игроков, которые находятся поблизости друг к другу, чтобы избежать зависаний.